La conferenza è stata aperta da Bérénice Georges e Dominik Scherrer, la co-presidenza della Federazione Svizzera dei Parlamenti dei Giovani FSPG. I co-presidenti hanno sottolineato quanto siano importanti gli strumenti digitali se si vuole riuscire a integrare i giovani nei processi politici. Infatti, rispetto alla partecipazione analogica, con gli strumenti digitali ci sono meno ostacoli iniziali ed è possibile partecipare anche asincronicamente, ovvero scegliendo liberamente in quale momento partecipare. Inoltre, la Civic Tech sarebbe più del semplice trasferimento dei processi di partecipazione già esistenti verso il mondo digitale. La Civic Tech renderebbe invece possibili forme di partecipazione completamente nuove.
 

Keynotes

Nel primo keynote, Margo Loor, fondatore di Citizen OS, ha raccontato della Civic Tech in Estonia. Ha descritto una società aperta e la tecnologia come le sue due più grandi passioni. Secondo lui, le persone vogliono partecipare e impegnarsi, e questo a ogni latitudine. E per la prima volta, grazie alla tecnologia, è possibile per un gran numero di persone scambiare idee tra loro. Questo ci porterebbe direttamente alla Civic Tech. Cosa occorre affinché la partecipazione digitale avvenga con successo? In questo contesto, Margo Loor ha evidenziato la cooperazione con le reti già esistenti. Va poi garantita la possibilità di partecipare mediante la lingua locale. Altrettanto importante sarebbe lo scambio costante sull'argomento, motivo per cui sarebbero fondamentali le federazioni, le conferenze e la letteratura scientifica. Infine, gli strumenti devono essere facili da usare e disporre di un supporto costante.

Il secondo keynote è stato dato da Frédéric Josselin, della Repubblica e del Cantone di Ginevra, che ha parlato del valore aggiunto della Civic Tech per i comuni. Ha esortato il pubblico a guardare più da vicino l'argomento e a garantire che la realizzazione avvenga in modo ponderato.  I progetti di Civic Tech devono essere attuati in modo ben preciso, affinché non degenerino da un'opportunità in un pericolo.  A Ginevra, per esempio, è stata prevista una fase appositamente pensata per coinvolgere sia la popolazione che le autorità nell'introduzione di un nuovo strumento di Civic Tech.  All'interno di questa fase è poi stata scelta una soluzione basata su Decidim. Per Frédéric Josselin è inoltre importante che l'offerta sia un complemento alle possibilità di partecipazione esistenti. Vede quindi un grande potenziale soprattutto nell'ambito della partecipazione ibrida.
 

Lightning Talks e workshop

Prima e dopo la pausa, hanno avuto luogo due blocchi di Lightning Talks e workshop. I Lightning Talks sono diventati una parte costante e preziosa del programma delle conferenze Civic Tech. Nel primo blocco sono stati presentati E-Mitwirkung, engage.ch e My Local Services, tre progetti a pagamento. Le autorità devono partecipare attivamente per realizzarli. Nel secondo blocco, sono invece stati presentati tre progetti che possono essere utilizzati gratuitamente, ovvero Bikeable, il bilancio partecipativo di Losanna e Radius. I workshop successivi sono serviti, da un lato, a chiarire ulteriori domande relative a questi progetti. D'altro lato, sono state discusse le opportunità e le sfide della Civic Tech, così come una possibile comunità Civic Tech. 
 

Tavola rotonda

Nella tavola rotonda sono state discusse le conseguenze della votazione sull’Ie sui progetti di Civic Tech. Ci si è chiesti in primo luogo se la digitalizzazione sia realizzabile per uno Stato. Secondo Caroline Brüesch effettivamente ci sarebbe un gap di digitalizzazione in Svizzera.  Questo non sarebbe dovuto alla mancanza di risorse finanziarie, ma piuttosto da ricondursi a una sorta di fallimento organizzativo da parte dello Stato.  Inoltre, sarebbero spesso i processi analogici tradizionali ad essere digitalizzati, anche se la digitalizzazione offrirebbe numerose nuove opzioni. Nello specifico, considera l'Ie come una possibilità per coordinare i processi digitali su tutti i livelli federali. 

Il Canton Sciaffusa ha già introdotto un servizio di Ie a livello cantonale. Sandro Scalco ha spiegato che lo scopo principale del progetto dell'Ie a Sciaffusa era quello di fare esperienza. C’è stato tempo a sufficienza in questa fase e quindi non c’era la pressione di attuazione che va di pari passo con una legge. In questo modo è stato possibile intraprendere i primi importanti passi.

Si è anche discusso in modo approfondito a che punto il pubblico dovrebbe essere coinvolto nei progetti di digitalizzazione e come questo può aiutare a prendere sul serio le molte preoccupazioni su tali progetti. Adrienne Fichter ha sottolineato che sarebbe possibile condurre più spesso dei sondaggi pubblici. In questo caso però sarebbe necessario l'appoggio completo da parte della Confederazione, che dovrebbe mettere a disposizione le risorse necessarie. Ha elencato vari esempi dall'estero e ha sottolineato che non è necessario che la Svizzera reinventi la ruota. Sono importanti anche gli esempi positivi, affinché la popolazione possa ritrovare la fiducia nelle autorità per quanto riguarda la digitalizzazione.  Philippe Kramer ha aggiunto che la popolazione, da parte sua, dovrebbe riuscire a capire meglio lo Stato e i suoi processi. Anche le aziende private spesso incontrano delle difficoltà nei progetti IT, ma devono segnalarlo meno pubblicamente. Anche all'interno di uno Stato dovrebbe vigere una cultura secondo la quale è possibile imparare dai propri errori. Questo sta a cuore di tutti i partecipanti alla tavola rotonda. La trasparenza e l'apertura sono prerequisiti chiave in questo senso, così come l'inclusione sin dall'inizio di tutte le parti interessate.

In generale, secondo la ZHAW, la popolazione desidera partecipare di più. Questo vale soprattutto per la modalità digitale, e specialmente per gli argomenti che prima erano in gran parte attuati direttamente dalle autorità. Resta quindi ancora un grande potenziale per la Civic Tech. Che ruolo riveste l'Ie nello sviluppo di questo potenziale? C'è stato un consenso tra i partecipanti sul fatto che l'Ie non sia certamente necessaria per tutte le forme di Civic Tech.  Per determinati processi è però effettivamente di centrale importanza, come ad esempio per la raccolta elettronica. È emerso che l'Ie è particolarmente preziosa quando c'è uno scambio con le autorità, ma non necessariamente nello scambio di contenuti tra gli utenti. Un certo grado di anonimato può essere addirittura auspicabile.

Infine, durante la tavola rotonda è stato anche espresso che la promozione della Civic Tech non dovrebbe portare ad una situazione in cui è possibile partecipare esclusivamente in modalità digitale. In questo modo ci si è ricollegati alle parole introduttive della co-presidenza, dove si è sottolineata l'importanza della coesistenza di possibilità analogiche e digitali per favorire la partecipazione dei giovani. 

È possibile consultare i contenuti in dettaglio nei corrispondenti estratti video disponibili su questa pagina.

Presentazione E-Mitwirkung

Presentazione engage.ch

Presentazione Budget participatif Lausanne

Presentazione Radius

Nel quadro dei Lightning Talks sono stati presentati sei strumenti di Civic Tech. Per saperne di più, è possibile guardare gli estratti video o consultare direttamente le pagine web dei vari progetti.
 

• E-Mitwirkung - la soluzione digitale completa per la partecipazione e procedure di consultazione efficienti
• engage.ch - presentare in modo semplice idee e proposte e contribuire a forgiare il futuro
• My Local Services- accesso semplice a informazioni e servizi per gli abitanti
• Bikeable - indica i punti più pericolosi per cicliste e ciclisti e aiuta a trovare delle soluzioni
• Bilancio partecipativo di Losanna - la vostra città, i vostri progetti
• Radius - discutere personalmente e costruttivamente con persone di altre opinioni politiche

Alcuni progetti sono stati inoltre presenti alle bancarelle durante la pausa. I partecipanti alla conferenza hanno così avuto la possibilità di conoscere anche i seguenti strumenti di Civic Tech:

• cividi - soluzioni basate sui dati per la pianificazione locale e lo sviluppo interno
• Crossiety - la piazza del paese digitale
• Policy Kitchen - policy crowdsourcing methodology